Gewährleistungsbedingungen:
Der Hersteller (NeoCraft Studio GmbH) gewährt auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware eine 5-jährige Garantie. Der Zeitraum für die Berechnung der Garantiezeit beginnt mit dem Rechnungsdatum. Die Herstellergarantie ist räumlich unbegrenzt. Treten innerhalb dieser Frist Material- oder Fabrikationsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
▪ kostenlose Reparatur der Ware oder
▪ kostenloser Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, wenn der ursprüngliche Artikel nicht mehr lieferbar ist).
Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
NeoCraft Studio GmbH
Erich-Nehlhans-Straße 17
10247Berlin
Email-Adresse: info@neocraft.com Tel.: +49 30 8010 299 0
Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware, die verursacht werden durch
▪ unsachgemäße oder unsachgemäße Behandlung
▪ Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
▪ Nichtbeachtung von Sicherheitsvorkehrungen
▪ Nichtbeachtung der Betriebsanleitung
▪ Gewaltanwendung (z.B. Schlag, Stoß, Sturz)
▪ unbefugte Reparaturversuche
▪ normale Abnutzung und Verschleiß
Die Inanspruchnahme der Garantie setzt voraus, dass der Garantiegeber durch Einsendung der Ware in die Lage versetzt wird, den Garantiefall zu prüfen. Dabei ist darauf zu achten, dass Transportschäden durch eine geeignete Verpackung vermieden werden.
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung für die Ware beifügen.